Arda Mahallesi, Yümnü, 403. Sk. No:11/A, 45020 Şehzadeler/Manisa Merkez - Manisa
KONTREL ELEKTRONİK
Kontrel Elektronik kullanıcılara 500m2 alanda satış sonrası
servis hizmeti vermek amacı ile 2012 yılında kurulmuştur.
Çalıştığı markalarla birlikte, kullanıcıların taleplerini her an
yaşadığı deneyim ve tecrübeleriyle adım adım geliştirmeye
devam etmektedir.
Kontrel Elektronik teknoloji çağının getirmiş olduğu yenilik ve pratikliği çalışma koşullarında, bilgi güvenliğinde ve kullanıcı taleplerini en hızlı cevaplayabileceği şekilde servis yapısına entegrasyonunu sağlamaktadır.
Öğrenmeye ve gelişmeye açık olan Kontrel Elektronik
kendisini çözümler ve taleplere cevap verebilmek için her gün geliştirmeye devam edecektir
RESEPSİYON - 65 metrekare Merkezi lokasyonda bireysel kullanıcılara hizmet vermek için dizayn edilmiş resepsiyon alanı. Resimler
PICK-UP - 40 metrekare Manisa çevre ilçeleri ve Aydın, Denizli, Muğla, İzmir illerin de ki bayii satış noktalarından, teslim alınan ürünlerin sistem girişi ve sistem çıkış işlemleri için kurulmuş kayıt ve çağrı merkezi birimi. Resimler
HHP LP ATÖLYE - 65 metrekare Garanti dahili ürünlerin onarım hizmeti için; Anti Statik korumalı, her teknisyen için ayrı ayrı son teknoloji teknik ekipmanlı , 15 teknisyen ve birim yöneticisi olmak üzere 16 garanti dahili onarım teknisyeni kapasiteli HHP LP atölyesi. Resimler
SON TEST - 15 metrekare Onarımı tamamlanmış ürünlerin test edildiği son test birimi. Resimler
HHP OW ATÖLYE - 90 metrekare Garanti harici ürünlerin onarım hizmet için; Anti Statik korumalı, her teknisyen için ayrı ayrı son teknoloji teknik ekipmanlı, 6 teknisyen ve 4 birim yöneticisi olmak üzere 10 garanti harici personel kapasiteli HHP OW atölyesi. Resimler
DEPO - 35 metrekare 3 adet personelli, RMA ve Yedek Parça Depo birimi. Resimler
MUHASEBE ve YÖNETİM - 30 metrekare 2 adet personeli ile Muhasebe ve Yönetim ofisi birimi. Resimler
ENERJİ - Tüm servis birimlerimizin işinin devamı ve onarım işlemi gören ürünlerin, elektrik kesintisinden kaynaklı oluşabilecek hasarlarını engellemek için, 2017 yılında yenilenen 120Kva sistem UPS’i ve uzun süreli yaşanacak elektrik kesintilerine karşı, 72Kva Jeneratör. Resimler
DATA - Tüm servis birimlerimizin işinin devamı ve onarım işlemi gören ürünlerin, internet kesintilerinden etkitlenmemeleri için, 10mpbs hızında servisimiz için özel çekilmiş olan Superonline metro internet ve olası aksaklıklara çözüm olarak, 20mpbs Vdsl2 kablo yedek internet. Resimler
GÜVENLİK - Tüm servis birimlerimizin işinin devamı, sistemimizin ve verilerimizin güvenliği için, Firewall cihazı ile aktif güvenlik duvarı ,5651 sayılı kanuna göre Güvenli İnternet Hizmeti kapsamında Hotspot yasal loglama ve güvenli olmayan ortamların engellenmesi için STP | WALL / COSLAT
YEDEKLEME - Tüm servis birimlerimizin işinin devamı için gerekli tüm siper saldırı ve internet güvenliği sağlanmış olsa da işimizi şansa bırakmıyoruz. En değerli kıymetin bilgi olduğunu ve yaşanacak aksaklıklarda kayıplarımızın bizi işimizden alıkoymaması için, servis dökümanlarımızı, servis yazılımlarımızı ve şirket yedeklerimizi lokal ortamda bulut sistemimizde korumaktayız.
İŞ GÜVENLİĞİ - Servisimiz de İş güvenliği tedbirlerine göre acil durum yönlendirme levhaları, panik barlı çıkış kapıları, göz yıkama duşları, hava tazeleme ve havalandırma sistemleri, her oda her birim için yönetmeliğe uygun yangın söndürme tüpleri , acil durumlarda müdahale için elektrik kesinti acil panik butonları ile gerekli tüm tedbirler alınmıştır.
BİNA GÜVENLİĞİ - Tüm servis birimlerimizin işinin devamı ve kullanıcılarımıza ait servisimiz de bulunan ürünlerin güvenliğini sağlamak için, resepsiyon alanının ön cephesinde 4+4 lamine cam, demir parmaklıklar, giriş çıkış kapılarında alüminyum ekstrüzyon kepenk ve bitişik bina duvarlarında 2mm sac levha kafes, bütün cepheleri farklı açılardan gören dış ve iç olmak üzere 32 adet 45 gün kayıt kapasiteli güvenlik kamerası ve alarm sistemiyle servisimiz korunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: teknik servis, bilisim, kontrel elektronik, samsung teknik servisi, kontrel yetkili servis,