Sanayi̇ Si̇tesi̇. 2 Blok No:4 Şebinkarahisar - Giresun
ATİKER: TÜRKİYE’DEN ÇIKAN BİR DÜNYA MARKASI
1970 yılında Mehmet Ali Atiker tarafından çelik sacdan sondaj teçhiz boruları üretmek üzere kurulmuş küçük bir işletme iken zaman içerisinde gelişerek büyüyen Atiker Metal A.Ş. üretim konusunu önce oto LPG tankları üretimine kaydırmış daha sonra ülkemizde ve dünyada yaşanan teknolojik gelişmeleri ve piyasaların taleplerini göz önüne alarak LPG ve CNG yakıt sistemleri üretimine yönelmiştir.
Atiker Metal A.Ş.’nin mensubu olduğu Atiker Şirketler grubu bünyesinde Oto LPG/CNG yakıt sistemleri üretimi, tekstil, elektronik, ayakkabı, dış ticaret, pazarlama konularında faaliyet gösteren çok sayıda firma yer almaktadır.
Atiker Metal A.Ş., otogaz sistemleri üretim ve pazarlanmasında hızlı bir gelişim süreci yaşayarak bugün bir dünya markası haline gelmiştir.
Atiker Metal A.Ş.’nin Konya’da yerleşik 55.000 m2 lik kapalı alana sahip tesislerinde 700 ü aşkın beyaz ve mavi yakalı çalışanı ile ürettiği yüksek kaliteli ürünler Türk ve dünya tüketicilerinin kullanımına sunulmaktadır. Teknolojinin en son yeniliklerinin kullanıldığı Atiker Metal A.Ş. üretim tesislerinde koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla üretilen ürünlerin %60’ı 5 kıtadaki 40’ı aşkın ülkeye ihraç edilmektedir.
Atiker Metal A.Ş., işletmeleri bünyesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemlerini etkin biçimde uygulamaktadır. Atiker Metal A.Ş.’nin ürettiği LPG ve CNG otogaz dönüşüm sistemleri dünyanın çeşitli ülkelerden alınan çok sayıda kalite belgesine ve homologasyona sahiptir.
Türk Patent Enstitüsü, 2009 yılında ATİKER markasını “tanınmış marka” olarak kabul etmiş, bu karar doğrultusunda ATİKER markası Türkiye’nin de taraf olduğu Paris Sözleşmesi kapsamında anlaşmaya taraf olan 196 ülkede sadece tescil edildiği değil, tescil edilmediği tüm sınıflarda da tescil şartı aranmaksızın koruma altına alınmıştır.
Atiker Metal A.Ş., son yıllardaki yeni ürün geliştirme, yeni teknoloji geliştirme, kapasite artırma çalışmalarının sonucunda üretim kapasitesini geometrik olarak büyütmüş, üretim teknolojisini tümüyle yenilemiştir. Bir dünya markası olmanın gereği olarak Atiker Metal A.Ş. üretim tesisleri bünyesinde yüksek kaliteli, düşük maliyetli üretim için gerekli teknolojik altyapı oluşturulmuştur. Atiker Metal A.Ş. Ar-Ge, tasarım ve üretim ekipleri “Çevre Dostu İleri Teknoloji Ürünleri” sloganıyla müşterilerine yüksek kaliteli ileri teknoloji ürünlerini makul fiyatlarla sunma çabasındadır.
Atiker Metal A.Ş., dünya piyasalarında süregelen rekabet yarışında hep önde olabilmek, değişen müşteri istek ve beklentilerini karşılayabilmek için Ar-Ge ve inovasyon faaliyetlerine özel önem atfetmiş, bu doğrultuda Selçuk Üniversitesi öğretim üyeleri ile işbirliği yapmak amacıyla Selçuk Üniversitesi Teknoloji geliştirme Bölgesinde (Konya Teknokent) bir Ar-Ge birimi oluşturmuştur. Atiker Metal A.Ş., Ar-Ge ve inovasyon faaliyetleri kapsamında ürün portföyünü sürekli geliştirmiş, mevcut ürünlerin kalite ve performansını piyasaların talepleri ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli geliştirmiş ve güncellemiş, ürettiği her bir parça ve bileşende imalat atıklarını azaltmış, ürün güvenilirliğini artırmak üzere potansiyel hata ve arızaları önleyici iyileştirmeleri gerçekleştirmiştir.
Atiker Metal A.Ş., müşterilerine ve insanlığa karşı sorumluluklarını bir gereği olarak ürün ve teknoloji geliştirme projelerinin yanında önemli sosyal sorumluluk projelerini de uygulamaya koymuştur.
Atiker Metal A.Ş.’nin yönetimi, tüm çalışanları, bayileri ve dünya üzerine yayılmış distribütörleri, temiz bir çevre ve koşulsuz müşteri memnuniyeti için durmadan ve yılmadan çalışmaktadır.
VİZYONUMUZ
Sektörün bilgi birikimini firmamızın yenilikçi ruhu ve dinamik yaklaşımıyla entegre bir dünya markası olmak.
MİSYONUMUZ
Tüketici beklentilerini dikkate alarak ürün kalitesinden ve güvenliğinden asla taviz vermeyen, çevreye saygılı ürünler sunmak
KALİTE POLİTİKAMIZ
Müşterilerimizi memnun etmek, firmamızın gelişmesini sürdürmek ana ilkemizdir.
Başarılı olmak için ;
Herkesin ekip ruhu ile işini severek ve bilinçli çalışmasını sağlamalıyız
Tedarikçilerimizin kaliteye önem vermesini sağlamalıyız
Çevrenin korunmasına katkıda bulunmalıyız
Kalitemizi sürekli kılmalı ve iyileştirmeliyiz,
Çalışanlarımızın eğitimine önem vermeliyiz
ÇEVRE ENERJİ İŞGÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ
Çevre, Enerji ve İş Sağlığı ile ilgili mevzuata uyarak kaynaklarımızı doğal dengeyi bozmadan kullanmak, tüm faaliyetlerimizde enerjiden tasarruf etmek, yenilenebilir enerji kullanımı arttırmak, çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini sağlamak, amaç ve hedeflerimize ulaşmak için gerekli kaynak ve bilgiyi sağlamak, müşterilerimize en güvenilir ürünleri, en iyi hizmeti sunmak ana ilkemizdir; Başarılı olmak için;
Çevre dostu ürünlerimizin tasarımından arzına kadar tüm üretim ve hizmet aşamalarında çevre ve insan sağlığına zarar vermemeliyiz,
Doğal kaynakları ve enerji kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak tasarruf etmeliyiz,
Atıkların azaltımı, çevreye zarar vermeden bertarafı, tekrar kullanımı, geri dönüşümü ve geri kazanımı için çalışmalar yapmalıyız,
Çevresel etkileri dikkate alarak kirliliğe kaynağında önlem almalıyız,
İş sağlığı ve güvenliği risklerini dikkate alarak meslek hastalıkları, kaza ya da hasar risklerine karşı önlem almalıyız,
Çevre, enerji ve İş sağlığı ve güvenliği amaç ve hedeflerimiz doğrultusunda tüm çalışanlarımızı eğitmeli, tedarikçilerimiz ve müşterilerimizi bilinçlendirmeliyiz,
Çalışanların katılımı ve memnuniyeti ile performansımızı sürekli geliştirmeliyiz.
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ
Atiker A. Ş. Olarak şikayet politikamız;
Müşterilerimizin memnuniyetsizliklerini ve önerilerini adil, objektif ve gizlilikle ele alıp, yasal şartlara aykırı olmayacak şekilde en kısa sürede çözüme ulaştırmak,
Memnuniyetsizlikler değerlendirilirken mali yönden mağdur etmemek,
Müşterilerimize farklı kanallar sunarak memnuniyetsizliklerini kolaylıkla tarafımıza iletebilmelerini sağlamak,
Memnuniyetsizliklerin tekrarlanmaması, müşterilerimizin önerileri ve gelişen teknolojik şartlar doğrultusunda sistemimizi sürekli iyileştirmek,
Müşterilerimizin talep ve beklentilerini en iyi şekilde sağlayarak Müşteri Odaklılık anlayışını geliştirmektir.
Anahtar Kelimeler: atiker, otogaz, lpg sistemleri, cng sistemleri, atiker otogaz, atiker sirali otogaz, atiker yetkili servisi, atiker otogaz yetkili servis, atiker lpg teknik servis, atiker servis, atiker teknik servis, atiker lpg kit, atiker cng kit,