Kavaklı Mah Turhan Cemal Berıker Bulvarı No:712/A Adana Seyhan - Adana
Hakkımızda
TSM GLOBAL Türkiye Makine Sanayi ve Ticaret A.Ş., Türkiye ve komşu ülke pazarlarında artan taleplere bağlı olarak, SUMITOMO İŞ MAKİNELERİ ‘nin yeni yapılanması sonucunda yüzde 90’ı yabancı, yüzde 10’u Türk ortaklı yapıyla kurulmuştur. TSM GLOBAL Türkiye, 2014 yılı itibari ile faaliyetlerine hızlı bir şekilde başlamış ve Japon SUMITOMO iş makinaları (Ekskavatörler ve Asfalt Sericiler) başta olmak üzere, alanlarında küresel markalar olan İsviçre menşeili AMMANN Asfalt ve Toprak Sıkıştırma Makineleri, Amerikan menşeili HYSTER ve Utilev Forklift, depo istif makineleri ve liman makineleri, Japon menşeili YANMAR mini ekskavatörleri ve yükleyicileri, İtalyan menşeili IMER Access personel platformları ve İspanyol menşeili MTG tırnak ve aşınma sistemlerinin satış ve satış sonrası hizmetlerini yürütmektedir.
Genel Müdürlük ve İstanbul Bölge Müdürlüğü yanı sıra Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Trabzon, Diyarbakır, Bursa bölge müdürlükleri ile yaygın ve etkin bir satış ve satış sonrası hizmetler ağı kurarak, Türkiye’nin ve bölgenin en verimli, karlı, kaliteli, değer katan ve en iyi çözümler üreten istif, iş ve inşaat makineleri şirketi olmak misyonu doğrultusunda yapılanmasını hızla tamamlamıştır ve her geçen gün büyümesini sürdürmektedir.
TSM GLOBAL, Türkiye’nin yanı sıra Gürcistan, Azerbaycan, Türkmenistan, Kırgızistan ve Özbekistan pazarlarının satış ve satış sonrası bayi dağıtım kanallarının yönetiminden de sorumludur.
TSM GLOBAL ortalama 22 yıl sektör tecrübesine sahip, genç ve dinamik ekibi ile çok kısa bir zaman içerisinde bölge müdürlükleri ve sayısı 30 ‘u aşan satış ve servis bayileri ve 50 ‘den fazla gezici servis aracı ile tüm Türkiye sathında mevcut ve potansiyel müşterilerine hizmet vermektedir.
Misyonumuz
" Türkiye’nin ve bölgenin en verimli, karlı, kaliteli, değer katan ve en iyi çözümler üreten iş ve istif makineleri şirketi olmak "
Vizyonumuz
" İş ve istif makineleri konusunda müşterilerin ilk tercihi olan en bilinir, güvenilir ve çevreci şirketi olurken bölgesel güç oluşturmak. "
Servis ve Teknik Destek
TSM GLOBAL, satış sonrası hizmetlere büyük önem veren güçlü ve yaygın yapılanmasıyla müşteri memnuniyetini birinci hedef seçmiştir. Başta İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Trabzon, Diyarbakır, Bursa olmak üzere yaygın bir satış sonrası hizmetler ağı kuran TSM GLOBAL, yüksek hız ve teknik donanıma sahip ekipleri ile 7/24 müşterinin yanındadır. TSM GLOBAL ’in deneyimli, eğitimli ve yetkin teknik ekibi koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile zaman gözetmeksizin hizmet vermektedir.
Her yıl Sumitomo tarafından düzenli olarak denetlenen TSM GLOBAL, 3 yıl üst üste en yüksek seviye olan AAA Başarı Ödülü almaya hak kazanmıştır.
Sumitomo tarafından her yıl Japonya’da düzenlenen Teknisyenler Arası Beceri Yarışması ’nda TSM GLOBAL teknisyenleri başarılı sonuçlar elde etmektedirler.
Teknik Destek Müdürlüğümüz tarafından her yıl düzenlenen Teknik Eğitimler ile temsilcisi olduğumuz makinaların en üst düzeyde bilgi ve kalite ile bakımları ve onarımları yapılmaktadır.
Yedek Parça
TSM GLOBAL, temsilcisi olduğu dünya markaları için İstanbul Genel Müdürlük Ana Yedek Parça Lojistik Deposu ’na ilaveten, 3 ayrı şubesindeki yedek parça depoları ve toplam 8 bölge müdürlüğü ve 30 ’u aşkın bayisi ile 24 saat kesintisiz yedek parça hizmeti sağlamaktadır. %100 müşteri memnuniyeti olan vizyonu ile, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anında ve yerinde karşılamak en önemli önceliktir. Makinalarınız için en iyi performansı sağlayacak olan orijinal yedek parçalarla, iş makinalarınız kesintisiz hizmete devam edebilecektir.
Anahtar Kelimeler: tsm global, is makinalari, is makina servis adana, is makinalari yetkili servisi, sumitomo, yanmar, forklit, ammann, hyster,